FAQ

I moduli sono sempre intercambiabili?

È sempre possibile per poltrone, angolo e pouff (sebbene sia necessario cambiare gli agganci), mentre non è possibile per i braccioli.

Posso lavare i rivestimenti in lavatrice?

Consigliamo vivamente di seguire le istruzioni di lavaggio riportate sull’etichetta dei tessuti.

Quali sono i tempi di realizzazione?

Circa 20 giorni lavorativi.

È possibile acquistare un prodotto in stock?

Sarebbe possibile previa verifica disponibilità in magazzino.

Cosa succede in caso di difetto del prodotto?

Contattate la nostra assistenza clienti per email fornendo foto e descrizione del difetto; il nostro staff lavorerà per offrirvi la miglior soluzione possibile.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione in Italia ed in Europa è gratuita. I resi sono a carico del cliente ed il costo varia in base alle zone.

Che garanzia c’è sul prodotto?

Garanzia Europea di 2 anni.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Carta di credito, Paypal, bonifico anticipato e, in caso di approvazione da parte di una finanziaria, addebito su c/c a rate.

È possibile prenotare la consegna?

È possibile comunicandocelo entro 14 giorni dalla data dell’ordine.

È possibile richiedere consegna al piano?

Non è possibile, ma il nostro Blick è stato concepito per essere trasportato al piano in piena autonomia.

In che modo Blick sostiene l’economia circolare?

Il divano è stato progettato per essere facilmente assemblato e smontato, rendendo molto più facile sostituire un pezzo del divano piuttosto che buttarlo via. Questa logica si applica sia sull’assemblaggio dei singoli pezzi del divano (seduta, spalliera, bracciolo), sia sulle singole componenti interne. Infatti, l’uso di colle è stato completamente abolito, sostituendolo con fissaggi non permanenti (viti, incastri, cuciture). Questo permette di ridurre l’impatto ambientale del prodotto e facilitandone (o non compromettendo) lo smaltimento.